Termos e Condições

Termos e Condições - Miranda Movers

Última atualização: 06/11/2024

Estes Termos e Condições regulam o uso dos serviços de transporte e mudanças oferecidos pela Miranda Movers. Ao contratar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Serviços Oferecidos

A Miranda Movers fornece serviços de transporte de mudanças residenciais e comerciais, incluindo embalagem, carregamento, transporte, descarregamento e, quando aplicável, armazenamento temporário.

2. Orçamentos e Pagamentos

Orçamentos: Os orçamentos fornecidos pela Miranda Movers são estimativas baseadas nas informações fornecidas pelo cliente. O valor final pode variar de acordo com alterações nos itens a serem transportados, acesso ao local, serviços adicionais solicitados, entre outros fatores.
Depósitos e Pagamento Final: Um depósito pode ser necessário para confirmar a reserva, com o pagamento final devido no momento da conclusão do serviço, a menos que acordado de outra forma.

3. Responsabilidades do Cliente

Para garantir uma mudança segura e eficiente, o cliente concorda em:

Fornecer informações precisas e completas sobre os itens a serem transportados, incluindo peso, dimensões e condições especiais.
Preparar os itens para transporte, exceto quando o serviço de embalagem for contratado.
Garantir acesso ao local de coleta e entrega, com autorização prévia de uso de elevadores, escadas e estacionamento, conforme necessário.
Estar presente durante o processo de carregamento e descarregamento, ou designar um representante.

4. Seguro e Limitação de Responsabilidade

Cobertura Básica: A Miranda Movers oferece cobertura básica obrigatória para bens transportados, limitada a uma quantia específica por peso e item, conforme legislação local. Para cobertura adicional, consulte nossas opções de seguro ampliado.
Itens Não Transportáveis: A Miranda Movers não transporta itens perigosos, perecíveis, valiosos (como joias e documentos importantes) ou qualquer item não permitido por lei. O cliente é responsável pela remoção desses itens antes da mudança.

5. Cancelamento e Reagendamento

Política de Cancelamento: O cancelamento da mudança pode estar sujeito a taxas, dependendo da proximidade com a data de serviço. Entre em contato com antecedência para evitar encargos adicionais.
Reagendamento: Caso precise reagendar, entre em contato o quanto antes para verificar a disponibilidade. A mudança de data pode estar sujeita a custos adicionais.

6. Atrasos e Condições de Transporte

A Miranda Movers se esforça para cumprir os horários de coleta e entrega acordados. No entanto, podem ocorrer atrasos devido a condições climáticas, tráfego, problemas mecânicos ou outras circunstâncias imprevistas. Nessas situações, notificaremos o cliente o mais rápido possível.
A Miranda Movers não é responsável por atrasos fora de seu controle e não reembolsa despesas adicionais que possam surgir como resultado.

7. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da Miranda Movers por perda, dano ou atraso é limitada ao valor do seguro contratado ou, na ausência deste, à cobertura básica obrigatória.
Em nenhuma circunstância, a Miranda Movers será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, ou prejuízos que não estejam diretamente relacionados aos bens transportados.

8. Disputas e Arbitragem

Em caso de disputas, o cliente concorda em buscar uma solução amigável com a Miranda Movers. Caso não haja acordo, qualquer disputa será resolvida por meio de arbitragem de acordo com as leis do estado onde a Miranda Movers está sediada, renunciando a qualquer processo judicial.

9. Modificações dos Termos

A Miranda Movers reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor na data da publicação. Recomendamos que você reveja estes termos periodicamente.

10. Contato

Para dúvidas, cancelamentos ou outras solicitações, entre em contato com a Miranda Movers pelo telefone +19804990900 ou pelo e-mail mirandamovingcargo@gmail.com.